แตกต่างจากร้านค้าปลีกส่วนใหญ่ที่มียอดขายสูงสุดในช่วงวันหยุดฤดูหนาวรายได้ที่ Potomac River Running ซึ่งเป็นร้านค้าเฉพาะสาขา 10 แห่งในวอชิงตันดีซีและเวอร์จิเนียนั้นสูงที่สุดในช่วงฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อน

แต่ในปีนี้การปิดตัวลงของไวรัสโคโรนาส่งผลกระทบอย่างหนักกับร้านค้าโดยมีการฝึกนักวิ่งน้อยลงสำหรับการแข่งขันครั้งใหญ่ยอดขายกลับไปโรงเรียนน้อยลงและมีคนออกไปซื้อของ ดังนั้นเจ้าของ Ray Pugsley จึงให้ความสำคัญกับการใช้วันหยุดให้เกิดประโยชน์สูงสุดมากกว่าปกติ

วันหยุดเป็นวันหยุดที่ยิ่งใหญ่สำหรับเรา แต่โดยปกติแล้วจะไม่ใหญ่เท่าฤดูร้อน Pugsley กล่าว  แต่ในปีนี้เป้าหมายของเราคือพยายามลดความสูญเสียในปี 2020 ลงในระดับหนึ่งโดยเอาชนะคอมพ์ของเราในไตรมาสที่สี่

เพื่อเตรียมความพร้อม บริษัท ได้เพิ่มยอดขายออนไลน์ดำเนินธุรกรรมแบบไม่ต้องสัมผัสแนะนำการจัดส่งในพื้นที่และสร้างรายการของขวัญสำหรับลูกค้าพร้อมกับวางโปรโตคอลความปลอดภัยใหม่ ๆ ในร้านค้า

Pugsley ไม่ใช่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเพียงรายเดียวที่มุ่งเน้นการใช้ประโยชน์สูงสุดในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เกือบเจ็ดใน 10 ธุรกิจขนาดเล็กดูเทศกาลวันหยุดฤดูหนาวเป็นโอกาสที่ยอดขายสำหรับธุรกิจของพวกเขาตามวีซ่ากลับไปศึกษาธุรกิจ – Holiday Edition

จากข้อมูลของ Deloitte ยอดค้าปลีกในช่วงวันหยุดในปีนี้น่าจะเพิ่มขึ้นระหว่าง 1% ถึง 1.5%ซึ่งเป็นจำนวนระหว่าง 1.147 ล้านล้านถึง 1.152 ล้านล้านดอลลาร์ในช่วงกรอบเวลาเดือนพฤศจิกายนถึงเดือนมกราคม เมื่อเทียบกับการเติบโต 4.1% ในปี 2019 เมื่อยอดขายเกือบ 1.14 ล้านล้านดอลลาร์

ธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในปี 2020 และดูเหมือนว่าเทศกาลวันหยุดจะเกิดขึ้นมากมายท่ามกลางเศรษฐกิจที่สั่นคลอนและความกังวลอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการติดเชื้อโคโรนาไวรัสอีกระลอก

ซึ่งอาจสร้างปัญหาให้กับธุรกิจขนาดเล็กที่ช่วงเทศกาลวันหยุดส่งผลกระทบต่อรายได้มากเกินไป ไม่สามารถพูดเกินจริงได้ว่ามันสำคัญเพียงใด” เจฟฟ์โรเซนบลัมผู้ก่อตั้งเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล Questus กล่าว ในเวลาเพียงไม่กี่วันแบรนด์และธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากสามารถขายได้มากพอ ๆ กับที่ทำในช่วงที่เหลือของปีนี้

แม้ว่าจะอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ยากลำบาก แต่ก็ยังมีโอกาสสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะเพิ่มรายได้ตลอดช่วงวันหยุด การศึกษาของVisaพบว่าผู้บริโภคชาวอเมริกันหกสิบเปอร์เซ็นต์วางแผนที่จะช็อปปิ้งกับร้านค้าปลีกในท้องถิ่นเป็นส่วนใหญ่ในปีนี้

ตอนนี้ธุรกิจทั้งหมดควรคิดถึงการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณแบบดิจิทัลเริ่มต้นอย่างสร้างสรรค์ในการหาลูกค้าใหม่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าที่คุณต้องปรับปรุงการรักษาลูกค้าและดูค่าใช้จ่ายเพื่อรักษาเงินสด” เจฟฟ์โจนส์ประธานและซีอีโอของ H&R กล่าว